多用户商城系统开发之后怎么运营?

2017-12-22|HiShop|阅读量:
导读:HiMall最新消息,在我们通过第三方服务商成功搭建多用户商城系统后后,大部分公司都被运营给难住了,并且有很大一部分公司由此运营商城短短时间,草草关闭,那么选择多用户商城...

  HiMall最新消息,在我们通过第三方服务商成功搭建多用户商城系统后后,大部分公司都被运营给难住了,并且有很大一部分公司由此运营商城短短时间,草草关闭,那么选择多用户商城系统开发公司有哪些标准?

  很多企业可能过度依赖软件服务商,以为产品只要成功交付就OK了。其实咱提供的更多的还是一个“大舞台”和配套的解决方案,接下来就是企业运营开始表演的时候了。所谓师傅领进门,修行在个人呀。

  一、视觉效果

  在你的多用户商城系统开发之前,就应该和开发商沟通好,商城系统的结构(排放有序、层次清晰),系统的功能(稳定性十分必要,也可定制开发一些特色功能)以及商城的风格。

  在风格方面,很多商城会按照自己的想法去设计,但是太花哨也会适得其反。这时,相关的产品经理会给你专业的建议。

  二、商城信息的充实和原创性

  多用户商城系统页面信息一定要充实,这样有利于顾客更好的了解你的平台商铺和商品信息。如一些商城会制作专题页面,不但可以丰富商城的内容,还能增加顾客对商品的了解和对网站的信任度。通过充实的素材给顾客营造一种可观可感的感受,可以大大激发他们的购买欲望。

  此外,商城要多一些原创的内容(商品描述、新闻资讯等),不要直接从其他网站拷贝。毕竟千篇一律的东西会让人觉得无感,原创的内容顾客喜欢、百度也会增加收录。

  三、客服咨询也很关键

  一般软件服务商在开发商城系统的时候会根据客户需要推荐相应的客服系统,咱们的商城的客服要将此功能充分利用起来,贴心的咨询更有利于用户全面了解商品,换位思考的服务态度可以给用户留下好印象,这些售前、售后的咨询,可以增加产品的销售、打造商城的口碑。

  四、营销活动

  各类营销活动,可以增加商城的活跃性,不断实现用户的拉新、留存和复购。如远丰的B2B2C多用户商城系统就有分销、拼团、限时抢购、满减、加价购、积分等多种营销玩法。多买多送、多买多实惠,限时有优惠、老客有特权等种种营销思维,可以增加商品的销量、提升用户的粘度、做好老客的口碑。

  五、商城推广

  多用户商城推广是商城运营中的一个重要环节,它直接关系到平台的访问量和销售量。相关的推广方式有很多:前期可投入一些资金购买关键词排名,也可以通过优化商城系统、增加搜索引擎(如百度、谷歌)的收录, 提升其自然的排名;平时也可在相关论坛、贴吧多参加活动,并附上你的商城名称和地址;你还可以和相关媒体、行业网站合作,发布自己的宣传软广。

  六、数据分析

  一个资深的商城运营者更应该学会如何分析数据。对于平台和商家而言,什么商品好卖、购买你商品的用户画像是什么、他们的地理分布如何等类似信息都是珍贵的。

  会员、商品、订单统计……这些数据信息都可为运营提供有力的决策支撑。以数据驱动运营,基于大数据的智能化决策必将是企业未来发展方向。对于一些体量比较大的平台也可定制专业的数据报表统计功能,让各项信息一目了然。

  B2B2C是一种电子商务类型的网络购物的商业模式,把“供应商/生产商→经销商→消费者”各个产业链连接在一起,可为传统企业和大中型网商打造以提高商家运营能力为核心的电商平台。做好多用户商城系统的运营也不是一件简单的事情,它需要创新的互联网思维、深刻的市场洞察以及综合的实践能力。

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