跨境电商平台如何退换货?

　　随着互联网技术与物流技术的不断发展，如今即使大门不出也能买到远在国外的商品，只需在跨境电商平台中下单，就能送货到家!但很多人都有这样一个疑问，万一我对在跨境电商平台购买的物品并不满意，应该如何去退换呢?下面小编就来向大家解答这个问题!

　　一、跨境电商平台退换货方式

　　一般跨境电商平台退换货的方式有两种：

　　1、保税仓模式

　　这种售后与退换货比较简单。因为库存与市场在一国之内，只是中间隔一层海关。一件商品从保税仓出来，先与海关对接资金、信息、物流信息，计税放货。

　　如果退换货，仍然需要处理好回程的退税问题。我的建议是以回程后是否再出库为节点，如果退货则计算退税、如果换货则备案不二次计税。

　　2、直邮模式

　　目前的直邮退货又分成两种情况：A)在中国有保税仓和运营实体的，可以将货物在保证二次销售的情况下退还国内分支或者保税仓，过程完结。B)在中国没有保税仓和运营实体的，需要回程寄送。

　　二、运费、时效

　　这里关键问题有：运费、时效、清关。

　　1.国际运费谁来出?

　　我目前给出的方案是，买卖双方分摊，必须让退货买家付出一定成本，以降低其选择商品时的随意性，从而降低退货率。另一方面也要求卖家做好产品展示和说明。

　　2.时效如何提高?

　　时效还包含着国际运输成本，一般一公斤的东西使用FedEx回美国，特快的话需要四百元人民币左右。这样的成本，在四千元以下商品买家来说基本不可承受。而且运费总是越低越好。

　　低价格的运费是否存在?存在，也就是中邮小包，价格公道，但是到美国这样的发达国家速度仍然需要两个星期以上。

　　我有一个设想：A)成立一个专门为跨境电商直邮提供退货的退货公司，揽全国跨境电商产生的退货单，统一进行退货。这样可以摊低成本，获得更好的货运时效和价格。B)目前如果单独退货，恐怕仍然需要使用中邮小包。C)将退换货引入二手海淘货交易市场。

　　3.回到美国(或者其他国家)清关怎么搞?

　　如果中邮小包去美国没问题，直接通过万国邮联清关。如果批量集货回美国，清关方面还需要更复杂的运作。最好的解决办法是，拉中邮的代理商出来成立这个专门退货的揽件公司，很多问题全部迎刃而解了。

　　以上就是跨境电商平台如何退换货的详细介绍了，如果大家还想了解更多跨境电商资讯，请继续关注本站，小编后续将为大家带来更多更新!