运营多用户商城系统，小程序营销思路你必须会！

在电商行业，相对于垂直的b2c模式、B2B模式，或者c2c等电商运营模式，要说运营最难的莫过于b2b2c模式，它包含角色众多，随着入驻的商家、企业、各种机构也越来越多，多用户商城系统的管理也会变得越来复杂。

但是自小程序上线之后，许多的目光都转向到了向多用户商城小程序上面，通过一段时间的运营就发现，b2b2c模式其实也是可以通过小程序完成。

在利用多用户小程序运营过程中我们需要避免走入一些运营误区，运营过程中一些常见的误区以及问题我们需要提前了解及时避免：

一、如何让精准用户知道我们的多用户商城小程序？

1、移动互联网依靠流量的时代在渐消，精准营销是每一位运营营销人员所关注的，运营之前需要对自身业务适用的用户进行用户画像描述。

2、实体门店有服务范围的限制，但也有可以线下与客户面对面交流的优势。有的店利用不同形式的门店活动，吸引店内客户使用小程序下单，这样后续顾客可在家里直接下单，门店免费送货上门，销量是不是也增加了呢？

3、老板们往微信群、好友精准转发，最好分享小程序商品或活动的页面，不要直接分享小程序。比如店里有个特别便宜的商品，分享出来大家可以直接感受到优惠，然后直接购买；店里有某个不容易买到的东西，你也可以用小程序告诉大家你店里有。

如果分享小程序，用户就不能直接看到你店里最优惠最有特色的东西，很容易看了就忘。

本地类小程序应该瞄准当地群，本地类小程序应用分享到全国类或不定地区类群里意义不大。

二、如何避免用户玩完就走

1、用户第一次触达小程序看到的是首页。因此小程序的首页要简洁明了，直接了当地让用户接触核心业务功能，解决他某方面需求。

2、小程序列表呈现要直观，小程序图标要符合主题又要有创意，名称用简短精炼的词告诉用户该应用是干什么的。

3、不做过轻型工具。比如，现在还有开发者在做日历，时钟、计算器，这是不可取的，或许可以将轻型工具商业化。比如女性生理是依赖于日历的，如果为女性定制一个自己的生理周期标注，以及不同的生理期间提供不同的饮食和生活建议会不会更好呢？

三、如何让用户形成裂变

1、裂变活动：优惠活动吸引已有用户邀请新用户。

2、线上线下服务：线上提供客服功能，及时有效回复用户消息，解决用户需求；线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。

3、优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品，所以如何打磨优质产品是创业者一直都应该关注的问题。比如手机的体验流畅优势，食物的美味可口优势，护肤品的使用效果优势，以及价格优势等。

4、形成口碑：当优质产品+线上线下服务促成口碑，用户水到渠成。

微信小程序在万众瞩目中走完了自己的第一个一年，能力更新基本完成，入口开放也足够多，准备工作已经告一段落。接下来，小程序会承载更多期望，继续出发，在万众瞩目中，迎来一个大爆发。

多用户商城系统运营越来越寻求多元化方面发展，我们需要实时紧跟时代的步伐利用最先进的社交工具来帮助多用户商城系统运营，其实在运用多用户商城系统之前对于多用户商城小程序选择也是至关重要的，这里我们推荐HiMall多用户商城小程序，基于多用户商城系统而建立，支持平台自营＋多商户入驻经营模式（类似京东/天猫），集零售、批发、分销、o2o于一体，将服务做到极致，同时支持源码二次开发，是目前市面上为数不多的优质多用户商城小程序系统。