天猫B2B2C商城系统是怎么做的?我们如何取长补短?

2019-05-10 10:53:14|HiShop|阅读量:
导读:最新消息:随着电商的发展,天猫,京东的成功是每一个商城都为之羡慕的地方,但是我们能不能取长补短呢?天猫 B2B2C商城系统 是怎么做的?长处在哪,短处在哪? 一、天猫B2B2C商城...

  最新消息:随着电商的发展,天猫,京东的成功是每一个商城都为之羡慕的地方,但是我们能不能取长补短呢?天猫B2B2C商城系统是怎么做的?长处在哪,短处在哪?

  一、天猫B2B2C商城系统具备的创新模式

  其实很多人觉得目前的电商市场不好做,能做的都已经被大企业垄断了,我们顶多喝点汤,但是事实上并非如此。在淘宝天猫名动一时的时候,所有人都觉得电商已经被阿里所垄断,但是事实上一位后起之秀横刀立马直接把天猫给打下去,占据电商的半边天,这位黑马就是京东,而他抓住的就是天猫没看重物流体系从而扶摇直上九万里!从此电商市场一览无余。所以对于创新模式我们需要死抓,无论是淘宝天猫构造的双十一电商大格局,还是京东的物流,这都是首先占据市场的创新一步!

  二,售前售后客服人员要专业

  商城商城的理想状态是将商品放在商城上,不需要任何沟通,用户直接下单购买。显然,以这种方式购买的用户不是没有,但是对于新用户来说,他们通常是通过和客服进行沟通之后,才决定是否购买。我们可以看见,在天猫B2B2C商城系统之中客户是非常专业且极为用心的,这也造成一大批的老客户只卖天猫的账,也只信任天猫!

  三,配备高效的物流体系

  这个恐怕不用多少说吧,京东为何能独树一帜,就是高效物流,天猫为何会错失市场,还是因为物流,客户在下单之前必然会考虑物流问题,同样的商品我可以在你买,也可以在他那里买,那么凭什么选你呢?这里就起到作用了,当物流是最快的,保障最高的,那么毫无疑问最终只会在你这里成交!

  四、天猫B2B2C商城系统的设计能力

  天猫的B2B2C商城系统必须有较多的行业开发经验,在得知客户的公司背景以及大概的需求后,能在很短的时间内提出比较优质的B2B2C商城系统方案。B2B2C商城系统必须有良好的设计能力,为客户提供专业、创新的建议。

  五、天猫B2B2C商城系统的客户关系管理

  通过业务过程,收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供B2B2C商城系统购买产品的生存周期内的,完整的全过程服务。

  其实天猫B2B2C商城系统也不是很完美,但是我们需要将其长处补到我们短处之上,而将其短处进行一个优化,最好变成我们的长处,这样说不定可以成为主打,京东的成功就是抓住了这一点!

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